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REVOCAR un certificado digital de persona jurídica

Si sospecha que su certificado puede ser utilizado por otra persona (posible ejemplo: robo o pérdida del dispositivo en que estaba instalado el certificado), debe proceder a solicitar su revocación.

El proceso de revocación será íntegramente online.

Opción 1: Si el certificado está en el mismo dispositivo desde el que se está solicitando la revocación.

  • Haga click sobre la opción «Tengo el certificado digital disponible» y siga los pasos se que le van indicando

A continuación, puede escoger la opción de buscar el certificado que desea renovar manualmente o bien la detección automática del certificado.

Búsqueda de Certificado de forma Manual

Se le solicitará la autenticación con su certificado.

Para lo que el sistema le pedirá abrir Viafirma desktop

Si no lo tuviera previamente instalado se le activará el Asistente de instalación y solo tendrá que seguir las instrucciones.

Una vez instalado, le mostrará los certificados que localice en el dispositivo, deberá seleccionar el que corresponda y hacer click en «Autenticar»

Se abrirá una página, con un link que indica «Código de Solicitud» con un conjunto de letras y números. Debe hacer click sobre el mismo.

Finalmente, en la parte inferior derecha de la página, encontrará la pestaña «Revocar certificado«. Haga click sobre la misma.

En Avansi recibiremos la solicitud de revocación y procederemos con la misma.

Opción 2: Si el certificado NO está en el mismo dispositivo desde el que se está solicitando la revocación o no tiene acceso a un dispositivo con dicho certificado instalado

En ese caso, no se podrá usar esta vía para revocarlo, teniendo que ponerse en contacto con Avansi por email o teléfono.

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